Setelah melakukan user research ke berbagai pihak mulai dari stakeholder, product dan usernya. Saatnya untuk menarik garis merah dari apa saja yang telah kita cari tau. Untuk pengaturan stakeholder dan product coba selaraskan dengan tim yang ada di kantor, jika ada yang perlu divalidasikan ulang segera atur pertemuan dengan stakeholder. Namun untuk pengambilan kesimpulan dari data user research yang bisa jadi berasal dari berbagai tipe user, cukup sulit untuk desainer menarik benang merah dan pengambilan keputusan dari hasil tersebut.

Dan disinilah sebenarnya proses desain dimulai. Kamu telah mengumpulkan banyak data yang berantakan dan mulai untuk mengatur, mengelompokkan dan memberikan label terhadap setiap kelompok penemuan datamu. Jika kamu punya teman atau partner untuk kolaborasi, diskusi dan percakapan akan membawa kalian menemukan titik cerah dari data yang berantakan tadi. Kejelasan data akan menghasilkan kejelasan konsep, hubungan konten, navigasi hingga interaksinya. 

Banyak cara untuk melakukannya, tahapan paling sederhana sebagai berikut:

1. Menulis ulang catatan risetmu
2. Temukan kebiasaan, ucapan, emosi, tindakan dan quotes yang menarik
3. Tulis semua yang kamu amati ke sticky note (kelompokkan sesuai participantnya)
4. Kelompokkan catatan-catatan ke sebuah papan
5. Lihat dan amati pola yang terbentuk
6. Atur ulang pengelompokan catatanmu sesuai dengan pola yang kamu temukan